2008年度高职高专辽宁省精品课程
申报表

课程名称            配送管理实务                    
所属专业大类名称         财经                     
所属专业类名称            工商管理                   
所属专业名称（专业课程填写）    物流管理              
课程负责人              朱华                          
所属学校          大连职业技术学院                             
推荐单位          大连职业技术学院                             
申报日期               2008.5                             

中华人民共和国教育部制
二○○八年三月

1．课程负责人情况

1-2
教学
情况

近五年来承担的主要课程（含课程名称、周学时，届数及学生总人数，不超过五门）；主持的教学研究课题（含课题名称、来源、年限，不超过五项）；作为第一署名人在国内外公开发行的刊物上发表的教学研究论文（含题目、刊物名称、时间，不超过十项）；获得的教学表彰/奖励（不超过五项）
1.主要课程
（1）所授主要课程

（2）实践教学

（3）其它
1）课程设计：直接参与课程的开发与设计，制定并修订教学大纲等。
2）编写《配送管理实务》实训指导书。
2.教学研究课题[见佐证材料2]

3.第一署名人教材、论文
（1）教材[见佐证材料3]

（2）论文[见佐证材料4]

4.所获教学表彰、奖励[见佐证材料5]
1.获辽宁省高等学校专业带头人称号  2007.12
2.《高职管理类课程案例教学与管理案例库组建工程》项目获得辽宁省第五届高等院校优秀教学成果二等奖  2005.6
3.获学院示范性专业建设突出贡献奖 2007.10
4.获学院优秀教材一等奖  2007.1
5.获学院优秀教学成果三等奖  2007.1
6.《发挥 “保税港区”优势，促进 “五点一线”发展》获辽宁省征文三等奖  2007.12
7.2005年学院优秀教师
8.2004年度院优秀教师
9.获学院高职特色观摩教学优秀奖   1999.12

1-3
技术
服务

近五年来承担的技术开发或技术服务（培训）项目及效果（含项目/培训名称、来源、年限、本人所起作用，不超过五项）；在国内外公开发行刊物上发表的相关专业技术论文（含题目、刊物名称、署名次序与时间，不超过五项）；获得的表彰/奖励或获得的专利（含奖项名称、授予单位、署名次序、时间，不超过五项）
1.技术开发或技术服务（培训）项目
（1）技术开发[见佐证材料6]

（2）培训项目[见佐证材料7]

2.专业技术论文[见佐证材料8]

3.社会任职[见佐证材料9]
（1）中国市场学会第三届、第四届理事
（2）大连市物流协会理事

姓 名

王薇薇

性 别

女

出生
年月

1961.6

最终
学历

大学
本科

专业技
术职务

教授

电 话

0411-
86402311

学 位

学士

职业资
格证书

物流师、
国际物流师培训师

传 真

0411-
86402301

所在
单位

大连职业技术学院

E-mail

Glgcx77@sina.com

通信地址（邮编）

大连市甘井子区夏泊路100号 管理工程系 116035

教学与技术专长

物流成本管理

工作简历（含在行业、企业的工作经历和当时从事工作的专业领域及所负责任）
工作经历 [见佐证材料10]
1983-1999   大连管理干部学院                        教学
1999-今     大连职业技术学院  物流管理与物业管理    教学、管理
期间：
1986-1987   大连锻造厂               财务科副科长挂职工作
1988-1989   大连耐酸泵厂             锻造车间副主任挂职工作
1989.5      台湾树德家尚科技大学           学习
1998-2000   大连理工大学                   学习
2006        德国、瑞士                     考察学习一个月
2007.1      上海第二工业大学               双师素质学习
2008.4      大连海事大学交通工程与物流学院  学习

2005至2007年间，在大商集团财务部、大连立辉商贸有限公司挂职，从事物流成本管理模块的实际操作工作。    

2⑴-2
教学
情况

近五年来承担的主要课程（含课程名称、周学时，届数及学生总人数，不超过五门）；主持的教学研究课题（含课题名称、来源、年限，不超过五项）；作为第一署名人在国内外公开发行的刊物上发表的教学研究论文（含题目、刊物名称、时间，不超过十项）；获得的教学表彰/奖励（不超过五项）
1.讲授的主要课程

2.教学研究课题[见佐证材料11]

3.论文[见佐证材料12]

4.获得的教学表彰和奖励[见佐证材料13]
1、2000年，被评为辽宁省优秀骨干教师
2、2006年，大连职业技术学院优秀教材二等奖
3、2006年，大连职业技术学院优秀课件二等奖
4、2006年，大连职业技术学院优秀教学成果二等奖

姓 名

郭美娜

性 别

女

出生年月

1982.03

最终学历

研究生

专业技术职务

讲师

电 话

81192273

学 位

硕士

职业资格证书

传 真

所在
单位

大连职业技术学院

E-mail

guomeina310@gmail.com

通信地址（邮编）

大连市甘井子区夏泊路100号 管理工程系 116035

教学与技术专长

物流管理

工作简历（含在行业、企业的工作经历和当时从事工作的专业领域及所负责任）
工作经历[见佐证材料14]
2007年至今       大连职业技术学院      物流专业      教师
期间：
2007.8-2008.3     大商集团             客服部         挂职工作

2⑵-2
教学
情况

近五年来承担的主要课程（含课程名称、周学时，届数及学生总人数，不超过五门）；主持的教学研究课题（含课题名称、来源、年限，不超过五项）；作为第一署名人在国内外公开发行的刊物上发表的教学研究论文（含题目、刊物名称、时间，不超过十项）；获得的教学表彰/奖励（不超过五项）

1. 主要课程

1. 实践教学

2⑵-3
技术
服务

近五年来承担的技术开发或技术服务（培训）项目及效果（含项目/培训名称、来源、年限、本人所起作用，不超过五项）；在国内外公开发行刊物上发表的相关专业技术论文（含题目、刊物名称、署名次序与时间，不超过五项）；获得的表彰/奖励或获得的专利（含奖项名称、授予单位、署名次序、时间，不超过五项）
论文[见佐证材料15]

姓 名

胡笛

性 别

男

出生年月

1983.08

最终
学历

大学本科

专业技术职务

助教

电 话

0411-83061141

学 位

学士

职业资格证书

传 真

所在
单位

大连职业技术学院

E-mail

hototo4538@163.com

通信地址（邮编）

大连市甘井子区夏泊路100号 管理工程系 116035

教学与技术专长

物流管理

工作简历（含在行业、企业的工作经历和当时从事工作的专业领域及所负责任）
工作经历[见佐证材料16]
2006年至今     大连职业技术学院 物流管理专业    实训课教学
其中： 2007.10-2008.2在大商集团仓储部挂职担任经理助理一职。

2⑶-2
教学
情况

近五年来承担的主要课程（含课程名称、周学时，届数及学生总人数，不超过五门）；主持的教学研究课题（含课题名称、来源、年限，不超过五项）；作为第一署名人在国内外公开发行的刊物上发表的教学研究论文（含题目、刊物名称、时间，不超过十项）；获得的教学表彰/奖励（不超过五项）
实践教学

2⑶-3
技术
服务

近五年来承担的技术开发或技术服务（培训）项目及效果（含项目/培训名称、来源、年限、本人所起作用，不超过五项）；在国内外公开发行刊物上发表的相关专业技术论文（含题目、刊物名称、署名次序与时间，不超过五项）；获得的表彰/奖励或获得的专利（含奖项名称、授予单位、署名次序、时间，不超过五项）
技术开发[见佐证材料17]

序号

姓 名

性别

出生
年月

专业
技术
职务

职业资格证书

专业
领域

在课程教学中承担的任务

兼职教师在行业企业中所任职务

1

朱华

女

1963.5

副教授

物流师

物流

理论、实践

2

王薇薇

女

1961.6

教授

物流师

物流

理论、实践

3

郭美娜

女

1982.3

教师

物流

理论、实践

4

胡笛

男

1983.8

助教

物流

实践指导教师

5

孙庶芹

女

1952.10

工程师

工程师

物流

实践指导教师

工程师

6

王宝刚

男

1965.4

工程师

工程师

物流

实践指导教师

工程师

3-2
教学队伍整体
结构

“双师”结构，专兼教师比例，学缘结构，年龄结构，职称及职业资格结构
《配送管理实务》课程教学团队既年富力强又有长期的专业教学积累。6名教师全部具有“双师”素质，“双师”结构合理；专职教师4人（含1名配送技能操作实践指导教师——承担实训教学20%），兼职教师（一汽集团大柴分公司物流总工程师1名，大商配送中心经理1名——承担实训教学30%）2人，专兼教师比例为2：1；具有研究生学历1人，本科学历5人，且分别来自于不同的学校，学缘结构比较合理；50岁企业兼职教师1人，40岁企业兼职教师和主讲教师3人，30岁以下教师2人，平均年龄39.2岁；教授1人，副教授1人，讲师1人，助教1人，职称结构合理，呈递进式发展； 6名教师中，企业兼职教师为2人，其余4人全部具有行业企业经历的教师，职业资格结构非常合理。对教学团队中的青年教师已制定培养计划，鼓励他们在相关部门挂职锻炼和进行职业资格培训、考试，成为“双师素质”教师。
配送管理实务课程教师结构表

3-3
教学改革与技
术服务/培训

近五年来教学改革、教学研究成果及其解决的问题（不超过十项）；主持或参与的技术开发、技术服务（培训）项目、完成情况及成果、效益
1．教学改革、教学研究成果及其解决的问题
（1）教学改革
1)按工学结合的人才培养方案，完成教学大纲、教学计划，体现高职办学规律，突出实践教学。
2)突出课程课内项目实训，独立实训周实训，物流实训中心已成为培养学生实践操作能力的实践教学基地，在物流企业和各高校的物流专业中具有一定的影响力，每年为其他院校和企业培训人员150人次；
3)完成考试改革方案，改变一张考卷定终身的局面，突出学生实际操作能力。
4)通过教学努力，物流管理专业的培养模式得到了社会的认可。
5)案例教学、项目教学方式得到普遍应用，教学内容、教学方法、教学手段的整合在探索中取得了一定的效果，多次在学院的教学方法改革中进行示范性授课。学生由被动的接受开始向自主学习、研究性学习转变，发现问题、解决问题的兴趣与能力比以前有所提高； 
6)作为《中国市场学会》理事、《大连物流协会》理事，在大连市高校物流管理专业研究会上为其他院校讲授实践教学经验，为大连市的品牌国际化和国际物流配送中心的发展献言献策。
（2）教学研究成果[见佐证材料18]

（3）解决的具体问题
近五年来，我们课程组几位主讲教师在教学改革方面主要做了大量工作，解决了如下问题：
1）基于配送工作任务，建立以工作任务为核心的课程内容
配送管理实务的课程内容在设计时，按照以工作任务为核心、以业务流程为主线的设计思路，首先确定配送实际业务中所涵盖的工作任务，然后以完成该项工作的业务流程为主线，形成配送中心设计、配送中心战略制定、配货管理、商品分拣、流通加工、配送包装、物流时间控制、装卸搬运、退货管理和绩效管理等十项独立的教学任务，每个独立的教学任务包含只解决一个业务环节的理论知识及实践技能点。各教学任务之间既自成体系，又前后相关。整门课程的教学内容充分体现职业性、实践性和开放性。
2）改革传统的教学形式
将专业技能方面知识的讲授从课堂移至实践教学基地，教师边示范边讲解，学生边学习边实践，对教学内容与学习内容、教学方法与学习方法、教学手段与学习手段进行教育学的整合，探索符合高职特色的教学形式；
3）增加对动手能力的考核力度
利用实践教学基地，根据实践教学内容，设计实践考核项目，对学生的动手操作技能实施考核，使理论与实践的考核比例达到5：5。
4）建立专业教师企业实践制度
每位教师定期进入企业，深入实际，顶岗实践，并获得相应等级的职业资格，80%的教师已成为“双师”型教师。
5）积极引进行业一线的从业人员
聘请他们作为学生的实践指导教师，引入企业文化，对学生开展职业素养训练。
6）将职业资格证书要求融入教学内容
    教材中增加助理物流师考核内容，学生毕业时须具备相应的职业资格证书。
2. 技术开发、技术服务（培训）项目
（1）技术开发

（2）培训项目[见佐证材料19]

3-4
师资
培养

近五年师资培养情况（包括职教理论水平、专业技术水平提高，教学能力、职业能力培养等）
五年来，我们非常重视对专职教师的培养工作，根据每个教师的特点制定了培养计划。具体内容如下：
1.职教理论水平
1）提高骨干教师的学识水平和实践能力
2005年和2006年，先后两年连续排除两名主讲教师赴加拿大、德国、瑞士进行访问学习。
2）支持鼓励任课教师进行理论知识的提升和实践能力的培养
制订计划，2006、2007连续两年分3批，分层次、分岗位的派送教师进入教育部组织的国内高校上海商学院、上海第二工业大学进行深造和培训。
3）参加教学方法研讨会
根据实际需要，参加国内、学校和系部及物流专业等有关部门举办的教学方法研讨会（如教学课程改革研讨会），与全体教师共同学习讨论国内外先进的物流管理理论和进行职业教育的教学内容、教学方法和教学手段。
2.专业技术水平
1）建立教师到企业顶岗实践制度
全部教师利用课余时间和寒暑假到大商集团和大连立辉商贸等企业顶岗工作，熟悉物流企业运作方式，收集和整理从企业中得到的第一手资料，应用教学。
2）实现双师资格
加强全体任课教师的实践能力培养、学识水平提升，要求从教时间1年以上的教师全部实现双师资格。
3）承担精品课的建设任务
讲师以上职称的教师作为本课程骨干教师要承担精品课建设任务。
3.教学能力
1）以老带新
副教授以上职称的教师每人至少带1名讲师级以下的年轻教师，引导其尽快提高职教理论水平和专业技术水平。
2）实施全员参与
全体教师参与物流管理专业的建设工作，包括实验室建设、教学计划修订等，以充分理解本课程在整个专业中的核心地位。
4.职业能力
从企业引进具有从业经验的兼职教师指导专职教师的实践教学能力，达到提高专职教师的职业动手能力的目的。
支持全体教师积极参加国内各种学术交流和科研等活动，了解专业、行业现状，追踪专业前沿。

4-2课程设计的理念与思路
1.课程设计理念
在课程设计理念上，我们根据物流专业的培养目标，即立足大连、面向东北和国内沿海港口，通过与政府的直接合作，与大型物流企业一起，面向第三方物流企业，运用校企合作的模式，按照第三方物流企业的配送工作任务，以企业所需物流配送能力为重点，基于物流企业配送活动的工作过程，对本课程的教学内容进行改革。
2.思路
（1）课程教师和第三方物流企业一起，以工学结合为切入点，基于物流企业配送活动的工作过程，分析、归纳完成一件产品配送活动所需要的岗位及其岗位能力，提炼出其中的十项典型职业能力——行动领域，找出完成配送工作任务典型涉及的配送中心设计、配送中心战略制定、配货管理、商品分拣、流通加工、配送包装、物流时间控制、装卸搬运、退货管理和绩效管理等十个方面的业务工作；
（2）依据从业人员要具备的职业素养和职业能力，开发、设计完成具体配送工作的学习领域，即根据十个业务环节，形成配送中心设计、配送中心战略制定、配货管理、商品分拣、流通加工、配送包装、物流时间控制、装卸搬运、退货管理和绩效管理等十项独立的教学任务，每个独立的教学任务包含只解决一个业务环节的理论知识及实践技能点。各教学任务之间既自成体系，又前后相关。整门课程的教学内容充分体现职业性、实践性和开放性。

5-2 教学内容的组织与安排

1. 教学内容组织

在教学内容的组织和上，我们遵循学生职业能力培养的基本规律，以真实的工作任务及其工作过程为依据序化教学内容。采取任务驱动的教学模式引入相关教学内容，然后针对相关知识点和技能点进行理论或实践教学。配送工作是现代化物流手段的高度体现，其工作目标是高效、安全的为客户提供良好的物流服务，如何实现高效，是从企业根据其优势，按客户订单需求提供有针对性的产品物流服务开始，所以，我们的教学内容是从确定企业的配送工作场所、企业的配送产品种类及接受客户的订单开始，基于配送工作业务流程组织教学内容的。

2.教学内容安排
教学学时数分配表

5-3 教学内容的具体表现形式
《配送管理实务》是我院的院级精品课，在院级精品课的建设中，该门课程具备了下列教学资源：
1.教学选用的教材体例新颖，突出工作过程特色
教学中，我们同合作企业一起，基于配送工作业务，出版了反映一个基础、十大工作任务的配送中心管理与运作教材，该书由课程负责人朱华主编，高等教育出版社发行，被列为“十五”、“十一五”国家级规划教材，2007年被评为辽宁省普通高等学校精品教材。
2.数字化水平高

5-3 教学内容的具体表现形式
《配送管理实务》是我院的院级精品课，在院级精品课的建设中，该门课程具备了下列教学资源：
1.教学选用的教材体例新颖，突出工作过程特色
教学中，我们同合作企业一起，基于配送工作业务，出版了反映一个基础、十大工作任务的配送中心管理与运作教材，该书由课程负责人朱华主编，高等教育出版社发行，被列为“十五”、“十一五”国家级规划教材，2007年被评为辽宁省普通高等学校精品教材。
2.数字化水平高
本门课程中用于辅助教学的数字化资源非常丰富。首先，由于我们选用的教材是高教出版社出版并发行的，因此，我们有与上课教材直接配套，由高教出版社发行电子课件和习题库，为帮助学生更好的理解课程内容，我们还建立了物流配送案例库，库内含有案例愈百例；为加深学生对课程的深入了解，我们还再校园网上公布了本门课程的教学大纲、实训指导书及物流专业的教学计划。

6-2多种教学方法的运用
在教学手段和方法上，根据《配送管理实务》课程内容和高职学生特点，注重采取：
1．案例教学
对于配送课程中所涉及的相关理论，我们利用实际案例引导出相关内容，让学生分组讨论，通过在企业的真实业务情境中，了解配送业务的基本规范。
2．角色模拟
在《配送管理实务》的实践教学环节，我们利用实践教学基地，采取角色模拟的教学方法，让学生通过在正式的工作情景中的实际岗位工作演练，掌握配送的操作方法，实现配送管理实务课程的教学目标。
通过上述教学方法，我们可以引导学生积极思考，乐于实践，提高教学效果。

6-3现代教学技术手段的应用
为使教学效果更具直观性，配送管理实务课程中采用了许多现代教育技术。
1．多媒体
我们用摄像设备提前摄录教学中所涉及的工作场景，制作成教学录相片，然后再多媒体教室实施教学活动，以此来增加学生的直观学习效果。
2．电子课件（PPT）
我们还大量使用电子课件，帮助学生掌握重点学习内容或增加学习资料。
3．实训场所
我们还利用实训场所这种真实的工作情景提高学生的动手能力。
4．电子课件和习题库
由于我们选用的教材是高教出版社出版并发行的，因此，我们有与上课教材直接配套，由高教出版社发行电子课件和习题库。
5．案例库
为帮助学生更好的理解课程内容，我们还建立了物流配送案例库，库内含有案例130例。
6．校园网
为加深学生对课程的深入了解，我们还通过校园网公布了本门课程的教学大纲、实训指导书及物流专业的教学计划。

6-4网络教学资源和硬件环境
1.网络教学资源
配送课程教学大纲、教案、讲义、习题、课件、教学参考书等实现了网上共享，网络教学资源初具规模。
2．硬件环境
学院配备多媒体教室，有功能完善的校园网支持教学。物流信息系统实训室也具备上网条件，便于学生了解最新配送活动业务的技术和形式。

7-1校内实训设备与实训环境
1.校内实训设备[见佐证材料20]
为使教学具有直观性，学院投资近240万元建设了物流设备实训室、物流信息系统实训室和ERP实训室。其中物流设备实训室内有各类物流设备、电脑和相关物流系统软件，每次可容纳30名学生开展配送实训教学，为学生提供了良好的实物训练环境，利用该实训室，我们将专业技能方面知识的讲授从课堂移至实践教学基地，教师边示范边讲解，学生边学习边实践，对教学内容与学习内容、教学方法与学习方法、教学手段与学习手段进行教育学的整合，探索符合高职特色的教学形式。

校内的实践教学基地设备一流，功能齐备，物流设备实训室、物流信息系统实训室和ERP实训室，为学生配送课程的模拟操作提供了很好的场所和条件。本课程打破了标准教室老师讲学生听的传统的授课方式，基本实现了在校内实训室进行项目教学，完成各配送训练项目的教学任务。